よくある質問

振込先をお教えください

[お振り込み先口座]
銀行名：ゆうちょ銀行
店名　：一一八　(イチイチハチ)
店番　：118
記号　：11100
番号　：28094561
口座種類：普通預金
口座番号：2809456
口座名義：有限会社　シートメタルジップ
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になります。

業者販売（業販）は可能でしょうか？

業販は可能です。業販の場合、直接ご連絡頂ければお見積もり等いたしますので、電話・FAXまたはメールにてご連絡ください。

注文手順を教えてください。

商品詳細ページより、ご希望の商品をカートに入れ、マイページ内の「注文手続き」ボタンから、画面の指示に従ってご注文手続きを行ってください。

メールが届きません。

当ストアでは、以下の場合に、ご登録メールアドレス宛に、メールが配信されます。 ・アカウント作成時　
・ご注文完了時
・発送着手時
・発送完了時
・メールマガジン（希望者のみ）

これらのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられます。
・ご登録のメールアドレスが間違っている
・お客様のメールソフトの「迷惑メール」フォルダに紛れ込んでしまった
・お客様のプロバイダのスパムチェックに引っかかっている
・プロバイダのウイルスチェックで、配信に時間がかかっている
・Hotmail/MSNメールを使用している
※迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は、メールソフトの設定を変更して、当ストアからのメールを受け付けるよう設定してみて下さい。
迷惑メールをすぐに削除しない設定にされることをオススメします。
※受信メールサーバー側で、当ストアからのメールを弾いている場合は、当ストアやお客様側ではどうする事もできません。
異なるメールアドレスに変更いただくことをオススメします。
携帯電話等でドメイン指定でメールを受信されているお客様は、「smz-jimny.com」を、ドメイン指定のアドレスの中に、追加いただきますようお願い申し上げます。

送り状に自動車の部品とわからないようにしてほしい

自動車関係とわからないようにしたい場合は備考欄にその旨記載してください。

運送会社はどこなの？

ヤマト運輸または西濃運輸にて配送させていただきます。

商品の在庫はどうなってるの？

在庫は常に揃えるように心がけていますが、店頭販売などが重なり在庫が無くなる場合があります。
在庫なしの場合納期に1週間～１０日いただく場合もありますので、お急ぎの方は在庫をお問い合わせください。
お問い合わせ先　電話番号：０２６３－２７－１４４１
メール：shop@smz-jimny.com

追加で商品を購入したい場合はどうすればよいですか？

追加の場合は同じ支払い方法、時間帯を選択の上、備考欄に元の注文番号および追加とわかるように記載してください。
記載がない場合は別発送になる場合もありますので予めご了承ください。
※発送後の追加は別発送になりますのでご了承ください。

ほしい個数をカートに入れられないのですが？

備考欄に何が何個必要か記載してください。
当オンラインストアは店舗と在庫を共有している為、実際の数量より少なく登録されている場合がございます。詳細がわかりましたらメールにてご連絡させていただきます。

オンラインに在庫があるものでも品切れとかあるの？

店頭で売り切れとなってオンラインへの修正が間に合わないときがございます。
その場合オンラインストアで在庫があり、店頭では品切れという状態となります。メーカーなどに在庫を確認いたしまして詳細がわかりましたらメールにてご連絡させていただきます。
メーカー等にも在庫がない場合はご用意できないので予めご了承ください。

海外への発送は可能ですか？

申し訳ありませんが配送は日本国内のみとさせていただきます。